Onde se pode comprar o bilhete? É necessário comprar antecipadamente?
O Bilhete Castelo de São Jorge pode ser adquirido on-line, em www.castelodesaojorge.pt. A compra on-line permite uma economia de tempo porque evita eventuais filas na Bilheteira do Castelo, mas se adquirir on-line tipologias com desconto é importante que tenha consciência de que é obrigatório apresentar o comprovativo junto à entrada para validar o seu bilhete.
O Bilhete Castelo de São Jorge pode também ser adquirido na Bilheteira do Castelo, na Rua de Santa Cruz, à direita da entrada do Castelo. Na Bilheteira do Castelo, para além de poder adquirir todas as tipologias com desconto, pode ainda comprar bilhetes para as diversas visitas guiadas e temáticas, em diversas línguas, e as oficinas para os mais novos ou para toda a família que são disponibilizadas diariamente.
Posso mostrar o bilhete no meu telemóvel?
Sim, os bilhetes adquiridos on-line podem ser apresentados no telemóvel.
Posso receber o dinheiro de volta se não utilizar o bilhete?
Se o bilhete não for validado no controlo de acesso, quer tenha sido adquirido na bilheteira ou on-line, se por motivos de força maior não puder realizar a visita, se o bilhete for comprado na bilheteira o dinheiro ser-lhe-á devolvido no momento, se for adquirido on-line, terá de contactar a Blueticket para que seja feita a devolução através de transferência bancária.
A Blueticket é o único agente oficial de venda de bilhetes do Castelo de São Jorge. O Castelo de São Jorge não se responsabiliza pela troca ou reembolso de bilhetes comprados noutros sites ou agentes de venda.
Quais são os meios de pagamento aceites na bilheteira?
Numerário, Multibanco, Visa e Mastercard.
Quanto custa o bilhete do Castelo?
O bilhete do Castelo de São Jorge custa 15€, mas o preçário do Castelo tem diversos descontos e condições de gratuitidade. Saiba mais aqui.
O que é que o bilhete do Castelo inclui durante a visita?
O bilhete Castelo de São Jorge, para além da possibilidade de percorrer toda a área monumentalizada e os jardins deste monumento nacional, sem qualquer limite de tempo, dentro do horário de funcionamento, inclui visitas guiadas, de 15 minutos em diversos português e inglês ao Castelo, Museu, Núcleo Arqueológico e à Câmara Escura.
Para mais informações consulte a página O Bilhete oferece.
Quanto custa uma visita guiada/temática e uma oficina?
As visitas guiadas e temáticas, bem como as oficinas para os mais novos e famílias, realizadas por especialistas em história, história de arte e arqueologia, com duração aproximada de 1 hora, e realizadas por marcação, têm um custo de 4€.
Há programas para famílias no Castelo?
O Castelo de São Jorge tem um programa de oficinas para toda a família. Consulte o programa aqui e faça a sua reserva.
Há visitas guiadas todos os dias no Castelo? Como reservar?
Sim, o Castelo tem uma oferta diária de visitas guiadas e temáticas incluídas no bilhete e não necessitam de reserva antecipada. Consulte a nossa Agenda. Existem também visitas de 1h que podem ser realizadas por marcação.
Para mais informações consulte a página Visitas Guiadas.
Preciso de ter um bilhete se tenho direito a um bilhete gratuito?
Sim, mesmo que se enquadre nas condições de entrada gratuita, tem sempre de ter o bilhete para entrar no castelo. Pode adquirir o bilhete gratuito on-line e depois apresentar o comprovativo de gratuitidade à entrada ou levantar a entrada gratuita na Bilheteira do Castelo.
Consulte as condições de entrada gratuita.
Para mais informações consulte a página Escolher o bilhete.
Onde posso encontrar conselhos para visitantes com mobilidade reduzida?
Consulte a Acessibilidade do Castelo e o Guia Acesso.
Posso marcar uma visita para um grupo escolar?
Sim, o Castelo oferece um programa escolar com atividades desenvolvidas de acordo com os objetivos indicados nos programas escolares em vigor para cada ano/ciclo. Consulte os nossos Programas Escolares.
Posso tirar fotografias e filmar no Castelo?
Sim, se a recolha de imagens for para uso privado e não tiver quaisquer fins comerciais ou de divulgação. Para outro fim, que não o uso privado, deve consultar as Condições e Normas Gerais do Castelo.
Posso utilizar imagens do Castelo?
Sim, pode utilizar com os respetivos créditos, para fins não comerciais ou para efeitos de divulgação, imagens com qualidade do Castelo de São Jorge que pode descarregar aqui.
Posso levar animais de companhia para o Castelo?
Não é permitida a entrada de animais de companhia no Castelo de São Jorge.
Excetuam-se os cães de assistência devidamente enquadrados pelo Decreto-Lei n.º 118/99 publicado no Diário da República n.º 87/1999, Série I-A de 1999-04-14.
Posso alimentar os pavões?
Não. Por favor, respeite o nosso património natural – mantenha o distanciamento e não alimente os pavões. Alimentar os pavões com comida não adequada pode provocar-lhes doenças ou mesmo ser fatal.
As crias são frágeis e as suas mães são muito protetoras. Para segurança de todos, por favor, mantenha a distância.
Se quiser alimentar os pavões com comida adequada, pode encontrar na Loja do Castelo sacos de comida para pavões adultos e bebés.